利用する際のQ＆A
- レンタカーを借りている時に事故・盗難に遭ったら？
- 事故・盗難に遭われたら警察への届け出、ならびに出発店舗迄ご連絡して下さい。当社への事故・盗難連絡・正当な理由なく警察への届け出をされない場合は、保険が使えない場合が有ります。又、相手がある事故につきましては、その場で示談をせず示談を当社にお任せ下さい。
- レンタカーを借りている時に故障したら？
- レンタカーを貸出した店舗にご連絡下さい。（貸出しする時に緑の車検証入れをお渡ししますので、その中に連絡先が書いてあります）店舗にて対応策を検討し善処いたします。
- 予定の返却時間に店舗まで間に合わない時は？
- 返却予定店舗まで返却時間前に必ずご連絡して下さい。
- 予定の返却日・時間を延長したい時は？
- 返却予定店舗まで返却日前・返却時間前に必ずご連絡して下さい。 但しお貸ししているお車の予約状況により延長できない場合もあります。
